สำหรับผู้ Download
- โหลดไฟล์มาแล้ว ต้องการรวมไฟล์ทำอย่างไร?
- สมัคร VIP ทำอย่างไร
- เป็นสมาชิก VIP แต่ดาวโหลดได้ไม่ถึง 10 ไฟล์พร้อมกัน แก้ไขอย่างไร
- ดาวโหลดไฟล์ขนาดเกิน 4GB แล้วค้าง แก้ไขอย่างไร?
- ดาวโหลดผ่าน IDM ไม่ได้ทำอย่างไร
- พื้นที่ว่างดิสค์ไม่พอ ทั้ง ๆ ที่เตรียมพื้นที่ไว้พอแล้ว
- เข้าเว็บไม่ได้ ขึ้น Error 500, Error 404
- การนับปริมาณการดาวโหลดนับอย่างไร มีข้อจำกัดอย่างไร
- VIP ยังไม่หมดอายุแต่ขึ้นเป็นโหลดแบบธรรมดา จะแก้ไขอย่างไร
- เป็นผู้สนับสนุน VIP แต่รู้สึกว่าไฟล์ใหญ่เกินไป ต้องการโหลดแบบไฟล์ย่อยแล้วมารวมไฟล์เอง

สำหรับ Uploader

- ไฟล์มีอายุกี่วัน?
- อัพโหลดไฟล์เยอะ ต้องการ Upload ไฟล์ขนาดใหญ่กว่า 2GB ทำอย่างไร?
- การอัพโหลดด้วย FTP
- การ Resume Upload
- การ Remote Upload ข้าม Website
- สถานะ Processing คืออะไร?
- เปลี่ยนชื่อไฟล์
- เปลี่ยนสถานะ VIP ไฟล์

นำไฟล์ไปวางไว้ในโฟลเดอร์เดียวกัน แล้วใช้โปรแกรมรวมไฟล์

วิธีรวมไฟล์ คลิกที่นี่

หากว่าท่านใช้โปรแกรมช่วยดาวโหลดแล้ว ท่านมีการแบ่ง Connection ในการดาวโหลดมากกว่า 1 จะทำให้ได้จำนวนไฟล์ที่ดาวโหลดพร้อมกันน้อยกว่า 10 สามารถปรับได้ดังนี้

Video ตัวอย่างการปรับ IDM

การดาวโหลดไฟล์ขนาดใหญ่เกิน 4GB จะต้องใช้โปรแกรมช่วยดาวโหลดเช่น
IDM,Flashget ในการดาวโหลด

ถ้า IDM ไม่ทำงาน ให้แก้ไขที่เมนูตัวเลือก

แล้วกดปุ่ม Keys ด้านล่าง จะมีหน้าต่าง

ขึ้นมา เลือก Use the following key... ด้านล่าง
เลือก Key ที่ต้องการกดเพื่อดาวโหลดด้วย IDM เช่น Alt
OK,OK
เมื่อจะกดดาวโหลดที่ link VIP ให้กดที่ Key ที่เลือกไว้ [Alt] พร้อมคลิกเมาส์ จะสามารถดาวโหลดได้แล้ว

หากว่ายังไม่สามารถดาวโหลดได้ ให้ติดตั้ง IDM Version ล่าสุดโดย ทำตามวิธีต่อไปนี้

1. Download IDM Version ล่าสุด
2. ปิดโปรแกรม Internet Download Manager ก่อน และปิดโปรแกรมเล่นเว็บ
3. เอาเวอร์ชั่นก่อน ออกก่อน แล้วรีบู๊ต : ไปที่เมนู Start > Internet Download Manager > กด Uninstall IDM จากนั้น Restart เครื่องหนึ่งครั้ง
4. ปิดโปรแกรมเล่นเว็บก่อนติดตั้ง ( ปิดโปรแกรม Internet Explorer, Mozilla Firefox,Google Chrome)
5. ติดตั้งโปรแกรม Double cilck IDM.exe
(Windows 7 คลิกขวาที่ไฟล์ IDM.exe เลือก Run as administrator * Yes )

** ไม่ทำการอัพเดทโปรแกรมนะครับ **
** หากว่าใช้ Firefox ไม่ได้ ให้ใช้ Chrome หรือ Internet Explorer แทนนะครับ **

โปรแกรม IDM แจ้งว่าพื้นที่ดิสค์ของท่านไม่เพียงพอ
เกิดจาก Drive C: ในเครื่องมีพื้นที่ไม่เพียงพอต่อการเซฟไฟล์ข้อมูล แม้ว่าท่านจะเลือกดาวโหลดไปลงไดรว์อื่นก็ตาม

วิธีแก้ไข
1. หากท่านมี Drive C: เพียงไดรว์เดียว ให้ท่านลบไฟล์ในเครื่องจนมีพื้นที่ว่างมากกว่า 2 เท่าของขนาดไฟล์เช่น หากดาวโหลดไฟล์ 4GB ต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 8GB
2. หากท่านมีหลายไดรว์ ให้ทำการแก้ไขดังโดยเข้าไปที่เมนูของโปรแกรม IDM ดังนี้

เมนู Eng : Download -> Option -> Save to แล้วแก้ไขค่า Default Download Directory และ Temporary directory ให้เป็นไดรว์ที่มีพื้นที่ว่างของท่าน เช่น D,E,F..

เมนู ไทย : ดาวโหลด -> ตัวเลือก -> บันทึกไปยัง แล้วแก้ไขค่า ค่ามาตรฐานของโฟลเดอร์ดาวโหลด และ โฟลเดอร์ชั่วคราว ให้เป็นไดรว์ที่มีพื้นที่ว่างของท่าน เช่น D,E,F..

ขึ้น ERROR 500 หรือ ERROR 404 หรือ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
เกิดจาก Download ไฟล์พร้อมกันหลายไฟล์ หรือหลาย Part เกิน Limit ที่เว็บกำหนด
วิธีแก้ไข ให้รอให้ไฟล์ที่โหลดอยู่โหลดเสร็จ แล้วจึงค่อยดาวโหลดไฟล์ใหม่ หรือตั้งค่าโปรแกรมดาวโหลดให้ลดจำนวน Connection ลง แล้วโหลดไม่เกิน 10 ไฟล์

การนับขนาดการดาวโหลดจะนับทันทีที่กด link ดาวโหลด เมื่อกดดาวโหลดแล้วขนาดจะถูกนับทันที ดังนั้นจึงควรกดเฉพาะ link ที่จะดาวโหลดเท่านั้น

เมื่อโหลด VIP ไม่ได้ทั้ง ๆ ที่ยังไม่หมดอายุ เกิดจากการที่ไม่ได้ Login ให้ Login เข้าใช้เว็บอีกครั้ง
ถ้าเข้าไปแล้วยังไม่พบว่าเป็น VIP แสดงว่าท่าน Login ผิด user โปรดตรวจสอบว่าท่านได้เติมเงินเข้า user อื่นหรือไม่
และหากท่านยังโหลดแบบธรรมดาให้ลองเลื่อนลงมาดูด้านล่างสุดของหน้าจะพบ VIP Link สามารถกดคลิกเพื่อดาวโหลดแบบ VIP ได้เลย

หากสมาชิก VIP ต้องการโหลดไฟล์เล็ก สามารถเข้าไปปรับแต่งได้ที่หน้า ปรับแต่งการดาวโหลดแบบไฟล์เดียว / ไฟล์ย่อย

ไฟล์จะคงอยู่ตลอดไป

เว้นแต่หากไม่มีการดาวโหลดไฟล์นั้นเป็นเวลามากกว่า 180 วัน (สำหรับไฟล์ขนาด >1000MB)
และ 90 วันสำหรับไฟล์ขนาดน้อยกว่า 1000MB

การ Resume Upload

เมื่อการ Upload สะดุดลงด้วยสาเหตุใด ๆ ไฟล์จะค้างอยู่ใน ftp
ให้ทำการ connect แล้วลากไฟล์ไปทับไฟล์ที่ยังอัพไม่เสร็จ จะมีแล้วให้เลือกคำสั่ง Resume จะสามารถอัพโหลดต่อกันได้

วิดีโอขั้นตอนการ Resume

การ Remote Upload ข้ามเว็บไซท์

เมื่อการ Remote ไฟล์ข้ามเว็บไซท์ สามารถทำได้โดยเข้าไปที่ หน้าสมาชิก
ใส่ข้อมูลแล้วกดปุ่ม ตามรูป

เมื่อท่านดูรายชื่อไฟล์ที่อัพโหลด จะพบไฟล์ที่อัพโหลดเสร็จใหม่ ๆ ขึ้นสถานะว่า Processing
แสดงว่าไฟล์กำลังประมวลผลเพื่อกระจายการจัดเก็บอยู่

สามารถดาวโหลดได้ แต่ไม่แนะนำ เพราะถ้าไฟล์เปลี่ยนสถานะเป็น OK จะทำให้การดาวโหลดล้มเหลวได้ ควรรอให้ไฟล์ขึ้นสถานะ OK ก่อน จึงค่อยดาวโหลด

ระยะเวลาโดยทั่วไปของสถานะ Processing ขึ้นอยู่กับขนาด และลำดับคิวไฟล์ของท่านในเวลานั้น

เมื่ออัพโหลดไปแล้วต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ทำได้โดยเข้าไปที่หน้าดูรายชื่อไฟล์ทั้งหมด
คลิกที่ชื่อไฟล์ ก็จะสามารถเปลี่ยนได้

เมื่อต้องการทำให้ไฟล์ที่อัพโหลด สามารถโหลดได้เฉพาะสมาชิก VIP เท่านั้น สามารถทำได้โดยเข้าไปที่หน้าดูรายชื่อไฟล์ทั้งหมด
คลิกที่ EVERYONE ไฟล์ก็จะกลายเป็นสถานะ VIP ONLY (และหากคลิกที่ VIP ONLY จะเปลี่ยนสถานะกลับเป็น EVERYONE เช่นเดิม)